{"id":10,"date":"2025-01-20T06:36:14","date_gmt":"2025-01-20T06:36:14","guid":{"rendered":"http:\/\/rshcnc.com\/?page_id=10"},"modified":"2025-01-20T06:36:16","modified_gmt":"2025-01-20T06:36:16","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rshcnc.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcberblick<\/h2>\n\n\n\n<p>Unsere R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt 14 Tage. Nach Ablauf dieser Frist k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch mehr anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich au\u00dferdem in der Originalverpackung befinden.<\/p>\n\n\n\n<p>Bestimmte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Ebenso werden keine Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder entz\u00fcndbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase zur\u00fcckgenommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Weitere Artikel, die nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geschenkgutscheine<\/li>\n\n\n\n<li>Herunterladbare Softwareprodukte<\/li>\n\n\n\n<li>Einige Gesundheits- und K\u00f6rperpflegeartikel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir einen Kaufbeleg.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte senden Sie Ihre Bestellung nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren<\/li>\n\n\n\n<li>Eine ge\u00f6ffnete CD, DVD, VHS-Kassette, Software, ein Videospiel, eine Musikkassette oder eine Schallplatte.<\/li>\n\n\n\n<li>Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unser Verschulden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Artikel, die mehr als 14 Tage nach Lieferung zur\u00fcckgesendet werden, sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Sobald Ihre R\u00fccksendung bei uns eingegangen und gepr\u00fcft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode) innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Falls Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte zun\u00e4chst erneut Ihr Bankkonto.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenden Sie sich anschlie\u00dfend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Kontaktieren Sie anschlie\u00dfend Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis eine R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Falls Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {email address}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sonderangebote<\/h3>\n\n\n\n<p>Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen erstattet werden. Reduzierte Artikel sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">B\u00f6rsen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel w\u00fcnschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an {E-Mail-Adresse} und schicken Sie den Artikel an folgende Adresse: {Adresse}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Geschenke<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in H\u00f6he des Warenwerts. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern lie\u00df, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu \u00fcberreichen, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden zur\u00fcck, und dieser wird von Ihrer R\u00fccksendung erfahren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fccksendungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse: {physische Adresse}.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie tragen die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer R\u00fcckerstattung werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.<\/p>\n\n\n\n<p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit f\u00fcr Ihr umgetauschtes Produkt variieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei R\u00fccksendungen teurerer Artikel empfehlen wir Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung oder eine Transportversicherung abzuschlie\u00dfen. Wir \u00fcbernehmen keine Garantie f\u00fcr den Erhalt Ihrer R\u00fccksendung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Brauchen Sie Hilfe?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter {email}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinien der RSHCNC-Website<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Einleitung<\/h3>\n\n\n\n<p>Diese Richtlinie erl\u00e4utert die Bedingungen f\u00fcr die R\u00fcckgabe oder Erstattung von Produkten, die auf der RSHCNC-Website gekauft wurden. Wir m\u00f6chten Ihnen einen angenehmen und lohnenswerten Besuch auf unserer Website erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. R\u00fcckgabefrist<\/h3>\n\n\n\n<p>Produkte k\u00f6nnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckgegeben werden, sofern sie die unten aufgef\u00fchrten Kriterien erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Produktstatus<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden und vollst\u00e4ndig und unbesch\u00e4digt sein. Besch\u00e4digte oder ver\u00e4nderte Produkte werden nicht zur\u00fcckgenommen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Originalverpackung<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Produkt muss in der Originalverpackung und mit allen Teilen und Zubeh\u00f6rteilen, die zum Zeitpunkt des Kaufs enthalten waren, zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Kaufbeleg<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Originalrechnung oder der Kaufbeleg muss der R\u00fcckgabeanfrage beigef\u00fcgt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. R\u00fcckgaberecht<\/h3>\n\n\n\n<p>Bestimmte Produkte, wie z. B. Softwareprodukte oder pers\u00f6nliche Produkte, k\u00f6nnen gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Der R\u00fcckgabeprozess<\/h3>\n\n\n\n<p>Nach Eingang des Produkts in unserem Lager wird eine Pr\u00fcfung durchgef\u00fchrt, um die R\u00fcckgabe zu genehmigen. Erf\u00fcllt das Produkt alle Anforderungen, erfolgt die R\u00fcckerstattung \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. R\u00fcckkehrzeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware in unserem Lager und Best\u00e4tigung ihrer Unversehrtheit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Versandkosten<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Kunde, es sei denn, die R\u00fccksendung ist auf einen Fehler unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. R\u00fcckgabemethoden<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse mit Hilfe des vereinbarten Lieferdienstes zur\u00fcckgeschickt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. R\u00fcckerstattung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode, abz\u00fcglich etwaiger Versandkosten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Teilr\u00fcckerstattungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Im Falle einer Teilr\u00fccksendung der Bestellung erfolgt die R\u00fcckerstattung nur f\u00fcr die zur\u00fcckgesendeten Produkte und nicht f\u00fcr die gesamte Bestellung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Mangelhafte Ware<\/h3>\n\n\n\n<p>Falls Sie besch\u00e4digte Ware erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend und senden Sie diese zur weiteren \u00dcberpr\u00fcfung zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Bestellfehler<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr Fehler, die durch fehlerhafte Angaben des Kunden bei der Bestellung verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. R\u00fcckerstattung bei Meinungs\u00e4nderung<\/h3>\n\n\n\n<p>R\u00fccksendungen aufgrund von Meinungs\u00e4nderung werden unter den oben genannten Einschr\u00e4nkungen akzeptiert und beinhalten keine Versandkosten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16. Keine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den aufgrund der Nutzung<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den, die am Produkt durch unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung oder durch Verwendung entgegen den Anweisungen des Herstellers entstehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17. Nicht unterst\u00fctzte Produkte<\/h3>\n\n\n\n<p>Produkte, die nicht unter diese Richtlinie fallen (z. B. Software oder digitale Produkte), werden nicht zur\u00fcckgegeben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18. Technische Probleme<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr technische St\u00f6rungen, die au\u00dferhalb unseres Einflussbereichs liegen und den R\u00fcckgabeprozess beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten, \u00fcbernehmen wir keine Haftung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19. G\u00fcltigkeit der Richtlinie<\/h3>\n\n\n\n<p>Diese Richtlinie gilt f\u00fcr alle K\u00e4ufe, die \u00fcber die RSHCNC-Website get\u00e4tigt werden, und unterliegt den allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">20. Politische \u00c4nderungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, unsere R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinien jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RSHCNC-Website-Zug\u00e4nglichkeitsrichtlinie<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Einleitung<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei RSHCNC setzen wir uns f\u00fcr Chancengleichheit und Barrierefreiheit f\u00fcr alle Nutzer ein, insbesondere f\u00fcr Menschen mit Behinderungen. Unsere Richtlinie zur Barrierefreiheit soll sicherstellen, dass alle Besucher unsere Dienstleistungen uneingeschr\u00e4nkt und barrierefrei nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Engagement f\u00fcr Barrierefreiheit<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere Website erf\u00fcllt die g\u00e4ngigen Standards f\u00fcr digitale Barrierefreiheit und erm\u00f6glicht so eine bequeme und effektive Nutzung f\u00fcr Menschen mit verschiedenen Behinderungen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Barrierefreiheitsfunktionen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir bieten eine Vielzahl von Tools und Funktionen zur Verbesserung der Barrierefreiheit, darunter Optionen zur \u00c4nderung der Textgr\u00f6\u00dfe und zur Erh\u00f6hung des Kontrasts.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Verzicht auf das Klagerecht<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit der Nutzung der RSHCNC-Website verzichtet der Nutzer vollst\u00e4ndig und unwiderruflich auf jegliches Recht, Anspr\u00fcche gegen die Website oder das Unternehmen in Bezug auf die Zug\u00e4nglichkeit der Website und deren Nutzung geltend zu machen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Verbesserungen und Aktualisierungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir sind bestrebt, die Barrierefreiheitsfunktionen der Website regelm\u00e4\u00dfig zu verbessern und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass alle Nutzer ein optimales Benutzererlebnis genie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Feedback und Verbesserungsvorschl\u00e4ge<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir freuen uns \u00fcber Feedback und Verbesserungsvorschl\u00e4ge zur Barrierefreiheit der Website. Kommentare k\u00f6nnen \u00fcber die Website oder per E-Mail gesendet werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Investitionen in Barrierefreiheit<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir sind uns der Bedeutung von Investitionen in Barrierefreiheit bewusst und setzen uns daf\u00fcr ein, die notwendigen Ressourcen bereitzustellen, um die Barrierefreiheit der Website zu erhalten und zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Einhaltung der Gesetze<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Website erf\u00fcllt alle lokalen Standardanforderungen hinsichtlich digitaler Zug\u00e4nglichkeit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Eingeschr\u00e4nkte Garantie<\/h3>\n\n\n\n<p>Trotz gr\u00f6\u00dfter Bem\u00fchungen m\u00f6chten wir darauf hinweisen, dass es vorkommen kann, dass bestimmte Bereiche der Website nicht einwandfrei funktionieren. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr etwaige Funktionsst\u00f6rungen oder die Nichterreichbarkeit der Website.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Bei Problemen mit der Barrierefreiheit kontaktieren Sie uns bitte.<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei Problemen oder Fragen k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber die Website oder per E-Mail an unseren Kundenservice kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RSHCNC&nbsp;<\/strong>ist bestrebt, sicherzustellen, dass seine digitalen Dienste auch f\u00fcr Menschen mit Behinderungen zug\u00e4nglich sind.&nbsp;<strong>RSHCNC&nbsp;<\/strong>hat erhebliche Ressourcen investiert, um den Zugang f\u00fcr alle Nutzer, einschlie\u00dflich Menschen mit Behinderungen, zu gew\u00e4hrleisten, in der festen \u00dcberzeugung, dass jeder Mensch das Recht hat, in W\u00fcrde, Gleichheit, Komfort und Unabh\u00e4ngigkeit zu leben.<\/p>\n\n\n\n<p>Digitale Barrierefreiheit ist f\u00fcr uns nicht nur ein angestrebtes Ziel, sondern eine kontinuierliche Verpflichtung, die wir in allen Bereichen unserer digitalen Dienstleistungen leben. Wir sind uns bewusst, dass dies st\u00e4ndige \u00dcberwachung, Verbesserung und Anpassung erfordert. In den folgenden Abschnitten erl\u00e4utern wir die verschiedenen Ma\u00dfnahmen, die wir ergriffen haben, um unsere Fortschritte bei der Gew\u00e4hrleistung digitaler Barrierefreiheit f\u00fcr alle zu dokumentieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein zentraler Bestandteil unserer Initiative zur Barrierefreiheit ist die Zusammenarbeit mit dem externen Beratungsunternehmen UserWay, um die Website barrierefrei zu gestalten. Wir verwenden hierf\u00fcr branchen\u00fcbliche Methoden und Tools gem\u00e4\u00df der jeweiligen Version von [hier fehlende Angabe einf\u00fcgen].&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.w3.org\/TR\/WCAG21\/\">Richtlinien f\u00fcr barrierefreie Webinhalte (WCAG), wie sie vom World Wide Web Consortium (W3C) festgelegt wurden<\/a>&nbsp;Die wichtigste internationale Organisation zur Festlegung von Standards f\u00fcr das Internet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bitte kontaktieren Sie uns.<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir sind f\u00fcr Sie da und m\u00f6chten Ihnen ein m\u00f6glichst reibungsloses und inklusives Erlebnis bieten. Sollten Sie bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen auf Probleme mit der digitalen Barrierefreiheit sto\u00dfen oder Informationen dazu ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie uns bitte! Wir freuen uns auch \u00fcber Ihr Feedback und sind stets offen f\u00fcr Anregungen zur Verbesserung unserer Ma\u00dfnahmen zur digitalen Barrierefreiheit.<\/p>\n\n\n\n<p>Kontaktinformationen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>RSHCNC<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail:\u00a0<a href=\"mailto:rshcnc2024@gmail.com\">rshcnc2024@gmail.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir nehmen Barrierefreiheit ernst und werden uns in K\u00fcrze bei Ihnen melden.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Overview Our refund and returns policy lasts 14days. If 14days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. 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