Überblick
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt 14 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch mehr anbieten.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Bestimmte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Ebenso werden keine Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder entzündbare Flüssigkeiten oder Gase zurückgenommen.
Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
- Geschenkgutscheine
- Herunterladbare Softwareprodukte
- Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihre Bestellung nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden:
- Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
- Eine geöffnete CD, DVD, VHS-Kassette, Software, ein Videospiel, eine Musikkassette oder eine Schallplatte.
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
- Artikel, die mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgesendet werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Falls Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {email address}.
Sonderangebote
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Börsen
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an {E-Mail-Adresse} und schicken Sie den Artikel an folgende Adresse: {Adresse}.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden zurück, und dieser wird von Ihrer Rücksendung erfahren.
Rücksendungen
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse: {physische Adresse}.
Sie tragen die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren.
Bei Rücksendungen teurerer Artikel empfehlen wir Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung oder eine Transportversicherung abzuschließen. Wir übernehmen keine Garantie für den Erhalt Ihrer Rücksendung.
Brauchen Sie Hilfe?
Bei Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter {email}.
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien der RSHCNC-Website
1. Einleitung
Diese Richtlinie erläutert die Bedingungen für die Rückgabe oder Erstattung von Produkten, die auf der RSHCNC-Website gekauft wurden. Wir möchten Ihnen einen angenehmen und lohnenswerten Besuch auf unserer Website ermöglichen.
2. Rückgabefrist
Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie die unten aufgeführten Kriterien erfüllen.
3. Produktstatus
Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden und vollständig und unbeschädigt sein. Beschädigte oder veränderte Produkte werden nicht zurückgenommen.
4. Originalverpackung
Das Produkt muss in der Originalverpackung und mit allen Teilen und Zubehörteilen, die zum Zeitpunkt des Kaufs enthalten waren, zurückgesendet werden.
5. Kaufbeleg
Die Originalrechnung oder der Kaufbeleg muss der Rückgabeanfrage beigefügt werden.
6. Rückgaberecht
Bestimmte Produkte, wie z. B. Softwareprodukte oder persönliche Produkte, können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nicht zurückgegeben werden.
7. Der Rückgabeprozess
Nach Eingang des Produkts in unserem Lager wird eine Prüfung durchgeführt, um die Rückgabe zu genehmigen. Erfüllt das Produkt alle Anforderungen, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
8. Rückkehrzeit
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware in unserem Lager und Bestätigung ihrer Unversehrtheit.
9. Versandkosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.
10. Rückgabemethoden
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse mit Hilfe des vereinbarten Lieferdienstes zurückgeschickt.
11. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, abzüglich etwaiger Versandkosten.
12. Teilrückerstattungen
Im Falle einer Teilrücksendung der Bestellung erfolgt die Rückerstattung nur für die zurückgesendeten Produkte und nicht für die gesamte Bestellung.
13. Mangelhafte Ware
Falls Sie beschädigte Ware erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend und senden Sie diese zur weiteren Überprüfung zurück.
14. Bestellfehler
Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, die durch fehlerhafte Angaben des Kunden bei der Bestellung verursacht werden.
15. Rückerstattung bei Meinungsänderung
Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderung werden unter den oben genannten Einschränkungen akzeptiert und beinhalten keine Versandkosten.
16. Keine Haftung für Schäden aufgrund der Nutzung
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die am Produkt durch unsachgemäße Verwendung oder durch Verwendung entgegen den Anweisungen des Herstellers entstehen.
17. Nicht unterstützte Produkte
Produkte, die nicht unter diese Richtlinie fallen (z. B. Software oder digitale Produkte), werden nicht zurückgegeben.
18. Technische Probleme
Für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und den Rückgabeprozess beeinträchtigen könnten, übernehmen wir keine Haftung.
19. Gültigkeit der Richtlinie
Diese Richtlinie gilt für alle Käufe, die über die RSHCNC-Website getätigt werden, und unterliegt den allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website.
20. Politische Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
RSHCNC-Website-Zugänglichkeitsrichtlinie
1. Einleitung
Bei RSHCNC setzen wir uns für Chancengleichheit und Barrierefreiheit für alle Nutzer ein, insbesondere für Menschen mit Behinderungen. Unsere Richtlinie zur Barrierefreiheit soll sicherstellen, dass alle Besucher unsere Dienstleistungen uneingeschränkt und barrierefrei nutzen können.
2. Engagement für Barrierefreiheit
Unsere Website erfüllt die gängigen Standards für digitale Barrierefreiheit und ermöglicht so eine bequeme und effektive Nutzung für Menschen mit verschiedenen Behinderungen.
3. Barrierefreiheitsfunktionen
Wir bieten eine Vielzahl von Tools und Funktionen zur Verbesserung der Barrierefreiheit, darunter Optionen zur Änderung der Textgröße und zur Erhöhung des Kontrasts.
4. Verzicht auf das Klagerecht
Mit der Nutzung der RSHCNC-Website verzichtet der Nutzer vollständig und unwiderruflich auf jegliches Recht, Ansprüche gegen die Website oder das Unternehmen in Bezug auf die Zugänglichkeit der Website und deren Nutzung geltend zu machen.
5. Verbesserungen und Aktualisierungen
Wir sind bestrebt, die Barrierefreiheitsfunktionen der Website regelmäßig zu verbessern und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass alle Nutzer ein optimales Benutzererlebnis genießen können.
6. Feedback und Verbesserungsvorschläge
Wir freuen uns über Feedback und Verbesserungsvorschläge zur Barrierefreiheit der Website. Kommentare können über die Website oder per E-Mail gesendet werden.
7. Investitionen in Barrierefreiheit
Wir sind uns der Bedeutung von Investitionen in Barrierefreiheit bewusst und setzen uns dafür ein, die notwendigen Ressourcen bereitzustellen, um die Barrierefreiheit der Website zu erhalten und zu verbessern.
8. Einhaltung der Gesetze
Die Website erfüllt alle lokalen Standardanforderungen hinsichtlich digitaler Zugänglichkeit.
9. Eingeschränkte Garantie
Trotz größter Bemühungen möchten wir darauf hinweisen, dass es vorkommen kann, dass bestimmte Bereiche der Website nicht einwandfrei funktionieren. Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Funktionsstörungen oder die Nichterreichbarkeit der Website.
10. Bei Problemen mit der Barrierefreiheit kontaktieren Sie uns bitte.
Bei Problemen oder Fragen können Sie uns über die Website oder per E-Mail an unseren Kundenservice kontaktieren.
Erklärung zur Barrierefreiheit
RSHCNC ist bestrebt, sicherzustellen, dass seine digitalen Dienste auch für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. RSHCNC hat erhebliche Ressourcen investiert, um den Zugang für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zu gewährleisten, in der festen Überzeugung, dass jeder Mensch das Recht hat, in Würde, Gleichheit, Komfort und Unabhängigkeit zu leben.
Digitale Barrierefreiheit ist für uns nicht nur ein angestrebtes Ziel, sondern eine kontinuierliche Verpflichtung, die wir in allen Bereichen unserer digitalen Dienstleistungen leben. Wir sind uns bewusst, dass dies ständige Überwachung, Verbesserung und Anpassung erfordert. In den folgenden Abschnitten erläutern wir die verschiedenen Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um unsere Fortschritte bei der Gewährleistung digitaler Barrierefreiheit für alle zu dokumentieren.
Ein zentraler Bestandteil unserer Initiative zur Barrierefreiheit ist die Zusammenarbeit mit dem externen Beratungsunternehmen UserWay, um die Website barrierefrei zu gestalten. Wir verwenden hierfür branchenübliche Methoden und Tools gemäß der jeweiligen Version von [hier fehlende Angabe einfügen]. Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG), wie sie vom World Wide Web Consortium (W3C) festgelegt wurden Die wichtigste internationale Organisation zur Festlegung von Standards für das Internet.
Bitte kontaktieren Sie uns.
Wir sind für Sie da und möchten Ihnen ein möglichst reibungsloses und inklusives Erlebnis bieten. Sollten Sie bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen auf Probleme mit der digitalen Barrierefreiheit stoßen oder Informationen dazu benötigen, kontaktieren Sie uns bitte! Wir freuen uns auch über Ihr Feedback und sind stets offen für Anregungen zur Verbesserung unserer Maßnahmen zur digitalen Barrierefreiheit.
Kontaktinformationen:
- RSHCNC
- E-Mail: rshcnc2024@gmail.com
Wir nehmen Barrierefreiheit ernst und werden uns in Kürze bei Ihnen melden.