Översikt
Vår återbetalnings- och returpolicy gäller i 14 dagar. Om det har gått 14 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.
Flera typer av varor är undantagna från retur. Färskvaror som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller hygienartiklar, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.
Ytterligare varor som inte kan returneras:
- Presentkort
- Nedladdningsbara programvaruprodukter
- Vissa hälso- och hygienartiklar
För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.
Vänligen skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.
Det finns vissa situationer där endast delvis återbetalning beviljas:
- Bok med tydliga bruksspår
- CD, DVD, VHS-band, programvara, videospel, kassettband eller vinylskiva som har öppnats.
- Alla varor som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av orsaker som inte beror på vårt fel.
- Alla varor som returneras mer än 14 DAGAR efter leverans
Återbetalningar
När vi har mottagit och granskat din retur skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning har godkänts eller avslagits.
Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.
Sena eller uteblivna återbetalningar
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt publiceras.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning publiceras.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på {email address}.
Reavaror
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.
Utbyten
Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till oss på {email address} och skicka din vara till: {physical address}.
Gåvor
Om varan var markerad som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig får du en presentkredit motsvarande värdet av din retur. När den returnerade varan har mottagits skickas ett presentkort till dig.
Om varan inte var markerad som en gåva vid köpet, eller om presentgivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge den till dig senare, kommer vi att skicka en återbetalning till presentgivaren och de kommer att ta reda på din retur.
Returer
För att returnera din produkt ska du skicka den till: {physical address}.
Du ansvarar själv för att betala dina fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa en fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss på {email} för frågor gällande återbetalningar och returer.
RSHCNC:s webbplats retur- och återbetalningspolicy
1. Introduktion
Denna policy förklarar villkoren för retur eller återbetalning av produkter som köpts på RSHCNC:s webbplats. Vi strävar efter att se till att ditt besök på webbplatsen är trevligt och givande.
2. Returperiod
Produkter kan returneras inom 30 dagar efter mottagandet av produkten, förutsatt att de uppfyller kriterierna nedan.
3. Produktstatus
Produkten måste förvaras i originalskick och vara en komplett och oskadad vara. Produkter som har skadats eller förändrats från sitt ursprungliga skick accepteras inte för retur.
4. Originalförpackning
Produkten måste skickas tillbaka i sin originalförpackning och med alla delar och tillbehör som medföljde vid köptillfället.
5. Köpbevis
Originalfakturan eller inköpskvittot måste bifogas som en del av returförfrågan.
6. Ingen returpolicy
Vissa produkter, såsom programvaruprodukter eller personliga produkter, kan inte returneras i enlighet med lagens bestämmelser.
7. Returprocessen
Efter att produkten mottagits i vårt lager kommer en inspektion att utföras för att godkänna returen. Om produkten uppfyller alla krav kommer en återbetalning att ske enligt den ursprungliga betalningsmetoden.
8. Återkomsttid
Återbetalningen sker inom 14 dagar efter att produkten mottagits tillbaka till vårt lager och dess integritet bekräftats.
9. Fraktkostnader
Returfraktkostnader kommer att betalas av kunden, såvida inte returen beror på vårt fel.
10. Returmetoder
Produkterna skickas tillbaka till den adress som angavs vid beställningstillfället, med hjälp av överenskomna leveranstjänster.
11. Återbetalning
Återbetalningen sker till den ursprungliga betalningsmetoden, efter avdrag för eventuella fraktkostnader.
12. Delvis återbetalning
Vid retur av en del av beställningen sker återbetalning endast för de returnerade produkterna och inte för hela beställningen.
13. Defekta varor
Vid mottagande av skadade varor, vänligen meddela oss omedelbart och skicka tillbaka varorna för vidare inspektion.
14. Orderfel
Vi ansvarar inte för fel som orsakas av felaktig information som kunden lämnat vid beställning.
15. Återbetalningar vid ändring av avtal
Returer på grund av ångerrätt accepteras med de begränsningar som anges ovan och inkluderar inte fraktkostnader.
16. Inget ansvar för skador på grund av användning
Vi ansvarar inte för skador som orsakats produkten efter felaktig användning eller användning som inte följer tillverkarens instruktioner.
17. Produkter som inte stöds
Produkter som inte stöds av policyn (t.ex. programvara eller digitala produkter) kommer inte att returneras.
18. Tekniska problem
Vi ansvarar inte för tekniska fel utanför vår kontroll som kan påverka returprocessen.
19. Försäkringens giltighetstid
Denna policy gäller för alla köp som görs på RSHCNC:s webbplats och omfattas av webbplatsens allmänna användarvillkor.
20. Policyändringar
Vi kan komma att ändra vår retur- och återbetalningspolicy när som helst utan föregående meddelande.
RSHCNC:s webbplats tillgänglighetspolicy
1. Introduktion
På RSHCNC strävar vi efter lika möjligheter och tillgänglighet för alla användare, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vår tillgänglighetspolicy är utformad för att säkerställa att alla besökare fullt ut och på ett tillgängligt sätt kan utnyttja våra tjänster.
2. Engagemang för tillgänglighet
Vår webbplats uppfyller standardstandarder för digital tillgänglighet, vilket möjliggör bekväm och effektiv användning för användare med olika funktionsnedsättningar.
3. Tillgänglighetsfunktioner
Vi erbjuder en mängd olika verktyg och funktioner för att förbättra tillgängligheten, inklusive alternativ för att ändra textstorlek och hög kontrast.
4. Avstående från rätten att väcka talan
Vid användning av RSHCNC:s webbplats avstår användaren helt och oåterkalleligt från all rätt att rikta krav mot webbplatsen eller företaget gällande webbplatsens tillgänglighet och dess användning.
5. Förbättring och uppdateringar
Vi strävar efter att regelbundet förbättra och uppdatera tillgänglighetsfunktionerna på webbplatsen för att säkerställa att alla användare kan få en maximal användarupplevelse.
6. Feedback och förslag till förbättringar
Vi tar gärna emot feedback och förslag från användare för att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Synpunkter kan skickas via webbplatsen eller via e-post.
7. Investeringar i tillgänglighet
Vi är medvetna om vikten av att investera i tillgänglighet och är fast beslutna att avsätta nödvändiga resurser för att upprätthålla och förbättra tillgängligheten på webbplatsen.
8. Efterlevnad av laglighet
Webbplatsen uppfyller alla lokala standardkrav gällande digital tillgänglighet.
9. Begränsad garanti
Trots våra bästa ansträngningar vill vi förtydliga att det kan finnas fall där vissa delar av webbplatsen inte är perfekta. Vi ansvarar inte för eventuella fel eller otillgänglighet.
10. Kontakta oss vid tillgänglighetsproblem
Vid eventuella problem eller frågor kan du kontakta oss via webbplatsen eller via vår kundtjänsts e-post.
Tillgänglighetspolicy
RSHCNC strävar efter att säkerställa att dess digitala tjänster är tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. RSHCNC har investerat betydande resurser för att säkerställa tillgänglighet för alla användare, inklusive personer med funktionsnedsättning, med den starka övertygelsen att varje person har rätt att leva med värdighet, jämlikhet, komfort och självständighet.
Digital tillgänglighet är inte bara ett mål vi strävar efter att uppnå, utan ett kontinuerligt åtagande som vi har i alla aspekter av vår digitala tjänsteleverans. Vi inser att detta kräver kontinuerlig övervakning, förbättring och anpassning. I avsnitten nedan utvecklar vi de olika insatser som har gjorts för att säkerställa digital tillgänglighet för alla.
En viktig del av vårt tillgänglighetsinitiativ är vårt samarbete med en tredjepartsorganisation inom tillgänglighetskonsultation, UserWay, för att hjälpa till att anpassa webbplatsen till gällande regler. Vi använder branschstandardiserade tillgänglighetsmetoder och -verktyg för att uppnå detta, i enlighet med relevant version av [webbplatsens namn]. Riktlinjer för tillgänglighet för webbinnehåll (WCAG) enligt World Wide Web Consortium (W3C) internets viktigaste internationella standardiseringsorganisation.
Vänligen kontakta oss
Vi finns här för att hjälpa dig och göra din upplevelse så smidig och inkluderande som möjligt. Om du stöter på problem med digital tillgänglighet med våra produkter eller tjänster, eller behöver information relaterad till digital tillgänglighet, vill vi gärna höra från dig! Vi uppskattar och välkomnar även feedback, och vi är alltid redo att ta emot förslag på hur vi kan förbättra våra insatser för digital tillgänglighet.
Kontaktinformation:
- RSHCNC
- E-post: rshcnc2024@gmail.com
Vi tar tillgänglighet på största allvar och återkommer till dig inom kort.