Огляд
Наша політика повернення коштів та відшкодування діє 14 днів. Якщо з моменту покупки минуло 14 днів, ми не можемо запропонувати вам повне відшкодування або обмін товару.
Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним та у тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.
Деякі види товарів не підлягають поверненню. Швидкопсувні товари, такі як продукти харчування, квіти, газети чи журнали, поверненню не підлягають. Ми також не приймаємо товари інтимного або санітарного призначення, небезпечні матеріали чи легкозаймисті рідини чи гази.
Додаткові товари, що не підлягають поверненню:
- Подарункові картки
- Програмні продукти, які можна завантажити
- Деякі засоби гігієни та особистої гігієни
Для завершення повернення нам потрібен чек або підтвердження покупки.
Будь ласка, не надсилайте свою покупку назад виробнику.
Існують певні ситуації, коли надається лише часткове відшкодування:
- Книга з очевидними слідами використання
- Відкритий компакт-диск, DVD-диск, відеокасету, програмне забезпечення, відеоігру, касету або вінілову платівку.
- Будь-який товар не в оригінальному стані, пошкоджений або в ньому відсутні частини з причин, не пов'язаних з нашою помилкою.
- Будь-який товар, повернутий пізніше ніж через 14 ДНІВ після доставки
Повернення коштів
Після отримання та перевірки вашого повернення ми надішлемо вам електронного листа з повідомленням про отримання поверненого товару. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.
Якщо вашу заявку буде схвалено, ваше відшкодування буде оброблено, і протягом певної кількості днів на вашу кредитну картку або за допомогою оригінального способу оплати буде автоматично зараховано кредит.
Затримка або відсутність повернення коштів
Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку ще раз перевірте свій банківський рахунок.
Потім зверніться до компанії, яка видала вашу кредитну картку, оскільки може пройти деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно відправлено на рахунок.
Далі зверніться до свого банку. Часто потрібно певний час на обробку, перш ніж відшкодування буде надіслано.
Якщо ви все це зробили, але досі не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою {email address}.
Товари зі знижкою
Поверненню підлягають лише товари зі звичайною ціною. Товари зі знижкою поверненню не підлягають.
Біржі
Ми замінюємо товари лише у випадку їх дефектів або пошкоджень. Якщо вам потрібно обміняти їх на такий самий товар, надішліть нам електронного листа на адресу {email address} та відправте свій товар за адресою: {physical address}.
Подарунки
Якщо товар був позначений як подарунок під час покупки та відправлений безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий кредит на суму повернення. Після отримання поверненого товару вам буде надіслано подарунковий сертифікат.
Якщо товар не був позначений як подарунок під час покупки, або дарувальник замовив доставку замовлення собі, щоб подарувати вам пізніше, ми повернемо кошти дарувальнику, і він дізнається про ваше повернення.
Повернення товарів за доставкою
Щоб повернути товар, вам слід надіслати його поштою на адресу: {physical address}.
Ви будете відповідальні за оплату власних витрат на доставку повернення товару. Вартість доставки не підлягає відшкодуванню. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувана з суми відшкодування.
Залежно від вашого місця проживання, час, який може знадобитися для доставки обміняного товару до вас, може відрізнятися.
Якщо ви повертаєте дорожчі товари, ви можете скористатися службою доставки з відстеженням або придбати страховку доставки. Ми не гарантуємо, що отримаємо ваш повернений товар.
Потрібна допомога?
З питань щодо повернення коштів та відшкодування звертайтеся до нас за адресою {email}.
Політика повернення та відшкодування коштів на веб-сайті RSHCNC
1. Вступ
Ця політика пояснює умови, за яких товари, придбані на веб-сайті RSHCNC, можуть бути повернуті або відшкодовані. Ми прагнемо зробити ваше відвідування веб-сайту приємним та корисним.
2. Період повернення
Товари можна повернути протягом 30 днів з моменту отримання товару, за умови, що вони відповідають критеріям, переліченим нижче.
3. Стан продукту
Товар повинен зберігатися в оригінальному стані, бути комплектним та неушкодженим. Товари, які були пошкоджені або змінені порівняно з їхнім оригінальним станом, не приймаються до повернення.
4. Оригінальна упаковка
Товар необхідно повернути в оригінальній упаковці та з усіма деталями та аксесуарами, що були включені під час покупки.
5. Підтвердження покупки
Оригінал рахунку-фактури або чека про покупку необхідно додати до запиту на повернення.
6. Політика заборони повернення
Деякі продукти, такі як програмне забезпечення або персональні продукти, не підлягають поверненню відповідно до положень законодавства.
7. Процес повернення
Після отримання товару на нашому складі буде проведено перевірку для схвалення його повернення. Якщо товар відповідає всім вимогам, повернення коштів буде здійснено згідно з початковим способом оплати.
8. Час повернення
Повернення коштів буде здійснено протягом 14 днів з моменту отримання товару назад на наш склад та підтвердження його цілісності.
9. Вартість доставки
Вартість зворотної доставки оплачує клієнт, окрім випадків, коли повернення відбулося з нашої помилки.
10. Методи повернення
Товари будуть відправлені назад на адресу, вказану під час замовлення, за допомогою узгоджених служб доставки.
11. Повернення коштів
Повернення коштів буде здійснено на початковий спосіб оплати після вирахування вартості доставки, якщо така є.
12. Часткове відшкодування
У випадках повернення частини замовлення, відшкодування буде здійснено лише за повернуті товари, а не за все замовлення.
13. Дефектні товари
У разі отримання пошкодженого товару, будь ласка, негайно повідомте нас про це та надішліть його назад для подальшої перевірки.
14. Помилки замовлення
Ми не несемо відповідальності за помилки, спричинені невірною інформацією, наданою клієнтом під час замовлення.
15. Повернення коштів у разі зміни рішення
Повернення у разі зміни рішення прийматиметься з урахуванням обмежень, зазначених вище, і не включатиме вартість доставки.
16. Відсутність відповідальності за збитки, спричинені використанням
Ми не несемо відповідальності за пошкодження, завдані продукту внаслідок неправильного використання або використання, яке не відповідає інструкціям виробника.
17. Непідтримувані продукти
Продукти, що не підтримуються політикою (наприклад, програмне забезпечення або цифрові продукти), не повертатимуться.
18. Технічні проблеми
Ми не несемо відповідальності за технічні збої, що знаходяться поза нашим контролем та можуть вплинути на процес повернення.
19. Термін дії полісу
Ця політика застосовується до будь-якої покупки, здійсненої на веб-сайті RSHCNC, та підлягає загальним умовам використання веб-сайту.
20. Зміни політики
Ми можемо змінити нашу політику повернення та відшкодування коштів у будь-який час без попереднього повідомлення.
Політика доступності веб-сайту RSHCNC
1. Вступ
У RSHCNC ми прагнемо рівних можливостей та доступності для всіх користувачів, включаючи людей з інвалідністю. Наша політика доступності розроблена для того, щоб усі відвідувачі могли повноцінно та доступно користуватися нашими послугами.
2. Відданість питанням доступності
Наш вебсайт відповідає стандартним стандартам цифрової доступності, що забезпечує зручне та ефективне використання для користувачів з різними інвалідністю.
3. Функції доступності
Ми пропонуємо різноманітні інструменти та функції для покращення доступності, зокрема опції для зміни розміру тексту та високої контрастності.
4. Відмова від права на подання позову
Використовуючи веб-сайт RSHCNC, користувач повністю та безвідклично відмовляється від будь-якого права пред'являти претензії до веб-сайту або компанії щодо доступності веб-сайту та його використання.
5. Покращення та оновлення
Ми прагнемо регулярно вдосконалювати та оновлювати функції доступності на сайті, щоб забезпечити всім користувачам максимальний користувацький досвід.
6. Відгуки та пропозиції щодо покращення
Ми будемо раді отримати відгуки та пропозиції від користувачів щодо покращення доступності сайту. Коментарі можна надсилати через сайт або електронною поштою.
7. Інвестування в доступність
Ми усвідомлюємо важливість інвестування в доступність і прагнемо виділити необхідні ресурси для підтримки та покращення доступності сайту.
8. Дотримання законності
Сайт відповідає всім місцевим стандартним вимогам щодо цифрової доступності.
9. Обмежена гарантія
Незважаючи на всі наші зусилля, ми хотіли б уточнити, що можуть бути випадки, коли певні частини сайту не ідеальні. Ми не несемо відповідальності за будь-які несправності чи недоступність.
10. Зверніться до нас з питань доступності
З будь-якими проблемами чи питаннями ви можете зв'язатися з нами через веб-сайт або через електронну пошту нашої служби підтримки клієнтів.
Заява про доступність
РСХНК прагне забезпечити доступність своїх цифрових послуг для людей з інвалідністю. РСХНК інвестувала значні ресурси, щоб забезпечити доступ для всіх користувачів, включаючи людей з інвалідністю, маючи тверде переконання, що кожна людина має право жити гідно, рівноправно, комфортно та незалежно.
Цифрова доступність — це не просто мета, яку ми прагнемо досягти, а постійне зобов’язання, яке ми виконуємо в кожному аспекті надання наших цифрових послуг. Ми усвідомлюємо, що це вимагає постійного моніторингу, вдосконалення та адаптації. У розділах нижче ми детально розглянемо різні зусилля, які були докладені для досягнення нашого прогресу в забезпеченні цифрової доступності для всіх.
Ключовим елементом нашої ініціативи з питань доступності є співпраця зі сторонньою консалтинговою організацією з питань доступності UserWay, щоб допомогти привести веб-сайт у відповідність до вимог. Для досягнення цієї мети ми використовуємо стандартні для галузі методи та інструменти забезпечення доступності відповідно до відповідної версії... Керівні принципи доступності веб-контенту (WCAG), встановлені Консорціумом Всесвітньої павутини (W3C) головна міжнародна організація зі стандартизації в Інтернеті.
Будь ласка, зв'яжіться з нами
Ми тут, щоб допомогти вам і зробити ваш досвід максимально комфортним та інклюзивним. Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми з цифровою доступністю наших продуктів чи послуг або вам потрібна інформація, пов’язана з цифровою доступністю, ми хочемо почути вас! Також ми цінуємо та вітаємо відгуки, і ми завжди готові прийняти пропозиції щодо покращення наших зусиль щодо цифрової доступності.
Контактна інформація:
- РСХНК
- Електронна пошта: rshcnc2024@gmail.com
Ми серйозно ставимося до питання доступності та зв’яжемося з вами найближчим часом.